Servei de Traducció i Interpretació Intercultural

El servei de traducció i interpretació del Consell Comarcal de l´Anoia és un recurs gratuït  que pretén facilitar el procés d´acollida d´aquelles persones acabades d´arribar que desconeixen les llengües oficials del país. 

Aquest servei vol proporcionar als professionals eines que permetin una millor comunicació amb la població nouvinguda usuària dels serveis socials, serveis sanitaris i serveis educatius, entre d’ altres, dels diferents municipis de la comarca.

Funcionament:

La Unitat de Ciutadania i Convivència del Departament de Benestar Social del Consell Comarcal de l´Anoia és qui gestiona el servei de traducció.

Les sol·licituds les poden fer els/les professionals de diferents àmbits que treballin en contacte amb població nouvinguda:

• Centres d´atenció primària de la xarxa sanitària, hospital... 
• Serveis d´atenció social primària de la comarca.
• Centres educatius de la comarca.
• Altres entitats o institucions (educació no formal, ocupació...)

Es pot sol·licitar el servei a través del formulari que trobareu a la web del Consell Comarcal, Departament de Benestar Social, Unitat de Ciutadania i Convivència.

La resposta amb la confirmació del servei la rebreu a l’adreça de correu que haureu facilitat.

Requisits per a la utilització del servei:

• S’haurà de sol·licitar amb un mínim de 3 dies d’ antelació. 
• Si la interpretació és urgent, la sol·licitud s'haurà d’acompanyar d’una trucada al telèfon: 93 805 18 85 Ext. 134
• Per tal d'accedir al servei, les persones nouvingudes no han de conèixer cap de les dues llengües vehiculars de Catalunya (català i castellà).
• Cal que la persona usuària porti menys de dos anys residint a Catalunya. 
• Com a màxim es podran realitzar cinc sessions per persona usuària.
• Cal vetllar perquè el servei tingui una durada màxima d’ 1 hora i 15 minuts.
• En finalitzar el servei, el professional haurà d’emplenar, signar i fer signar a l'intèrpret la fitxa de traducció i enviar-la per correu a l’adreça: ciutadania@anoia.cat
• Després de cada servei, s'haurà de respondre un qüestionari de valoració que us farem arribar per correu electrònic.

Llengües que es poden sol·licitar:

Actualment comptem amb una borsa d’ intèrprets que coneixen diverses llengües d’origen dels immigrants que resideixin a l´Anoia. 

• Àrab (paisos àrabs) 
• Amazic
• Francès
• Anglès
• Italià
• Alemany
• Bambara (Mali)
• Mandengue (Mali)
• Pulaar (Senegal i Guinea)
• Wolof (Senegal)
• Twi (Ghana)
• Portuguès
• Romanès
• Rus
• Ucraïnès
• Urdú
• Xinès-Mandarí

El servei d’ interpretació està obert a la petició d´altres llengües.